La Directiva Europea de Accesibilidad (EAA) entró en vigor en junio de 2025. Descubre quién debe cumplirla, qué exige y cómo verificar si tu web cumple la normativa.
La Directiva Europea de Accesibilidad (EAA, Directiva 2019/882) entró en vigor el 28 de junio de 2025, y España la ha transpuesto como obligación legal para las empresas del sector privado. Si tu web vende productos o servicios a clientes en España o en la UE, esta normativa probablemente te afecta.
La EAA establece requisitos armonizados de accesibilidad para productos y servicios digitales en toda la UE. Para sitios web y aplicaciones móviles, el estándar técnico de referencia es WCAG 2.2 Nivel AA — la norma internacional de accesibilidad web desarrollada por el W3C.
A diferencia de normativas anteriores que afectaban principalmente al sector público, la EAA se centra en el sector privado: e-commerce, banca online, libros electrónicos, transporte y servicios de streaming.
La normativa se aplica a empresas que cumplan alguna de estas condiciones:
Las microempresas con menos de 10 empleados y menos de €2M de facturación quedan exentas, aunque es recomendable adaptarse desde ya si el negocio está creciendo.
Tu sitio web debe cumplir con los cuatro principios de WCAG 2.2 Nivel AA:
Las multas varían según el país miembro. En España, la Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad establece sanciones que pueden alcanzar los 300.000 euros por infracción grave. A nivel europeo, algunos estados miembros contemplan multas de hasta 1 millón de euros para incumplimientos persistentes.
El primer paso es realizar una auditoría automatizada de accesibilidad. Las herramientas automáticas pueden detectar entre el 30% y el 40% de los problemas WCAG de forma instantánea: texto alternativo ausente, contraste de color insuficiente, campos de formulario sin etiquetar, y más.
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Analiza tu web gratisSin embargo, la auditoría automatizada no es suficiente por sí sola. El cumplimiento completo también requiere pruebas manuales, en particular para:
Sí. Si vendes productos o servicios a clientes en la UE, la normativa te aplica independientemente de dónde esté tu empresa, de forma similar al RGPD.
WCAG 2.2 es el estándar técnico; la EAA es el marco legal que obliga a cumplirlo. WCAG es el reglamento técnico y la EAA es la ley que te exige seguirlo.
Sí, el plazo era el 28 de junio de 2025. Si aún no has iniciado la adaptación, deberías empezar cuanto antes: las autoridades de varios países europeos ya están comenzando a aplicar la normativa.
Realiza análisis automáticos al menos una vez al mes y después de cada despliegue relevante. Las pruebas manuales deben hacerse trimestralmente o cuando se añadan funcionalidades significativas.